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网站设计访谈问题的原则

网站设计访谈的问题时,应确保问题简短、以下是一些指导原则:

1,避免过长的问题.因为它们不便于记忆


2,避免使用复杂的多重问题,应把它们分解成几个独立的问题。

3,避免使用让用户感觉尴尬的数据和他们无法理解的术语。


4,避免使用诱导性的问题。

5,避免提出的问题存在自己的偏见,尽可能保持问题是中性的。


6,注意问题的次序,先提出一般比问题.再提出具体问题。


7,设计问卷的原则
问卷是收集用户数据和意见的常用力式。问卷中调查的问题可以是封闭式的。许多问卷是从询问用户的基本背景信息开始的,可以了解到调查对象的分布情况。应确保问题明确,具体。
在可能时,采用封闭式问题并提供充分的答案选项。
对于征求用户意见的问题,应提供一个“无看法”的答案选项。
避免使用复杂的多重问题。
在使用等级标准时,应设定适当的等级范围,并确保它们不重叠。

 
 
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